Jul 28, 2021
01:41 AM
Hallo zusammen, die Mengen wurden nun nach gut einer Woche automatisch korrigiert. Ist hier wahrscheinlich ein Mechanismus integriert, der das 1 mal wöchentlich bereinigt und nicht in Echtzeit bzw. täglich. Grüße Flo
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Jul 21, 2021
06:21 AM
dies sind Lizenzen pro Gerät - und es sind 7 Systeme
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Jul 21, 2021
04:57 AM
Hallo zusammen, Unter Compliance - Produkt XY - wird ein Lizenzbedarf von 20 angezeigt. (s. auch Bild im Anhang) Unter Installationen sind dann jedoch nur 7 Ergebnisse enthalten. Wie kommen die unterschiedlichen Mengen Zustande und werden diese automatisch bereinigt? Grüße Flo
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Jun 09, 2021
06:25 AM
vielen Dank für die Übersicht. Bei Bedarf würden wir einen Support-Case eröffnen. Schöne Grüße Flo
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Jun 02, 2021
03:58 AM
Hallo zusammen, gibt es eine Gesamtübersicht ("Big Picture") von Spider (Asset-, Lizenz-, Vertragsmodul + System-Daten (Stammdaten)), wo die Zusammenhänge der Daten ersichtlich sind? > je detaillierter, desto besser Um Infos bzw. um eine solche Übersicht würden wir uns freuen. Grüße Flo
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May 27, 2021
03:22 AM
Vielen Dank für die Antwort. Jedoch wurde folgende Frage nicht beantwortet: "... Kunden können auch Ihre Programme und Software Daten in einem anonymisierten Format schicken..." >> über welchen Weg kann dies exportiert und anonymisiert werden? über welchen Weg müssen die gewünschten Produkte/ Produktversionen/ Software zugesendet werden? > Mail, neuer Support Case etc. Grüße Flo
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May 19, 2021
01:47 AM
1 Kudo
Hallo zusammen, über welchen Weg können Produkte, Produktversionen für den Spider-Produktkatalog eingekippt werden, wenn diese nicht zur Auswahl stehen? Nach welchen Kriterien werden diese beim nächsten Produkt-Katalog Update hinzugefügt und wann nicht? Freundliche Grüße Flo
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Mar 31, 2021
07:42 AM
Hallo zusammen, es gibt folgende Lizenzmetriken: Site (Organisation, Unternehmensweit, Standort) und Floating (gleichzeitige parallele Nutzung) Im Spider Compliance Dashboard werden diese Produkte als Unterlizenziert angezeigt, obwohl dies nicht stimmt. Wie muss man diese Produkte richtig im Spider anlegen/ pflegen? Beispiele: 5 Floating Lizenzen - Anwendung, worauf 30 User Zugriff haben - technisch ist dies nicht möglich, dass mehr als 5 User die Anwendung öffnen (Berechtigung, Lizenzserver von der Anwendung) >> Info von Spider: 25 Stück unterlizenziert 1 Site Lizenz - 10 Anwender - Unterlizenzierung 9 Stück Um eine Rückmeldung würden wir uns freuen. Grüße Flo
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Dec 16, 2020
06:29 AM
Das ist mitunter das Problem. Hier tauchen keine Ergebnisse auf. Dies ist nur unter installierte Programme oder unbekannte Programme sichtbar bzw. erkennbar, dass hier SLES installiert ist.
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Dec 16, 2020
02:27 AM
Hallo zusammen, die SW-Recognition erkennt installierte Programme z.B. Hersteller SUSE Linux Enterprise 15 - Name: acl. Es wird aber nicht automatisch eine Lizenzkostenpflichtige Software SUSE Linux Enterprise 15 (oder SUSE Linux Enterprise Server for x86-64 (Product Specific) angezeigt. Muss die Software manuell zugewiesen werden oder gibt es hier im Bezug der erkannten installierten Programme eine Automatisierungsmöglichkeit? Um eine kurze Info würden wir uns freuen. Viele Grüße Flo
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Dec 15, 2020
01:58 AM
Vielen Dank für die Infos. Diese reichen mir um weiter machen zu können. Viele Grüße Flo
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Dec 09, 2020
08:54 AM
Hallo zusammen, in Spider müssen/ sollen alle Produkte klassifiziert werden, um die Compliance richtig abbilden zu können. Wie ist hier die richtige Vorgehensweise, um nicht alle einzeln klassifizieren zu müssen (von 10k auf 2k Produkten konnten schnell reduziert werden - aber der Rest)? Gibt es hier noch irgendwelche Tipps und Tricks? Danke für die Rückmeldungen. Freundliche Grüße aus Bayern Flo
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Dec 09, 2020
08:49 AM
Hallo James, vielen Dank für die Infos. Ich konnte mit diesen Infos erstmal weitermachen. Grüße Flo
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Nov 20, 2020
03:28 AM
Hallo zusammen, beim Klassifizieren von unbekannten Programmen, die Spider nicht selber zuordnen kann, werden teilweise nur alte Produktversionen angezeigt. Z.b. wird das Programm F-Secure Policy Manager Version 15 erkannt, jedoch können nur die Version 11 und 12 bei der Klassifizierung ausgewählt werden. Wie ist hier die Vorgehensweise, dies trotzdem klassifizieren zu können? Die Produktversion manuell anlegen - geht das? Oder eine direkte Zuordnung zu einem Software Asset? Ich freue mich auf Ihre Antworten. Viele Grüße Flo
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