Neue Produkte - Produktversionen - Spider-Katalog

[Flo2402]

Hallo zusammen,

über welchen Weg können Produkte, Produktversionen für den Spider-Produktkatalog eingekippt werden, wenn diese nicht zur Auswahl stehen?

Nach welchen Kriterien werden diese beim nächsten Produkt-Katalog Update hinzugefügt und wann nicht?

Freundliche Grüße

Flo

[peter_link]

Unsere Produkt Manager arbeiten täglich daran den Katalog zu aktualisieren.
Kunden können auch Ihre Programme und Software Daten in einem anonymisierten
Format schicken, diese Daten werden je nach Hersteller (Microsoft, Adobe etc),
Häufigkeit und Verwendung (verteilt über alle Kunden) bearbeitet.

Peter Link

[Flo2402]

Vielen Dank für die Antwort.

Jedoch wurde folgende Frage nicht beantwortet:

"...Kunden können auch Ihre Programme und Software Daten in einem anonymisierten
Format schicken..." >> über welchen Weg kann dies exportiert und anonymisiert werden?

über welchen Weg müssen die gewünschten Produkte/ Produktversionen/ Software zugesendet werden?

> Mail, neuer Support Case etc.

Grüße

Flo

[peter_link · Accepted solution]

Siehe auch hier in der Spider Knowledge Base (Offline Upload zum Recognition Center mit Sorex.exe)

https://community.flexera.com/t5/Spider-Knowledge-Base/tkb-p/Spider-Knowledge

Falls notwendig für weiteren Support ein Ticket öffnen, hierzu e-mail an:

support@flexera.com

Grüsse

Peter