Spider Kundeninformation: November 2019 (deutsch)

jborchers
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Sehr geehrte Spider-Kunden,

Spider ist nun bereits seit eineinhalb Jahren Teil von Flexera. Leider war der Kundenkontakt zwischenzeitlich nicht zufriedenstellend gewährleistet. Das ändern wir! Diese Beiträge werden Sie regelmäßig rund um Spider auf dem Laufenden halten.

Unsere Spider-Produkte (Spider SAM, ITM, Enterprise und Contract) werden laufend weiterentwickelt. Das kompetente Spider-Entwicklungsteam am Standort in Hamburg sorgt für mehrere neue Releases pro Jahr. Ihre Fragen und Sorgen rund um Spider-Produkte werden von einem dedizierten, deutschsprachigen Supportteam beantwortet. Auch in der Community können Sie zu Spider-Produkten wahlweise in deutscher oder englischer Sprache ihre Fragen und Anregungen posten.

Mit der aktuellen Spider-Version 6.4.2 ist ein weiteres Release mit Schwerpunkt SAM und Service erfolgt. Folgende Themen möchten wir hervorheben:

  • Der Artikelkatalog wurde um weitere Felder ergänzt, die nun in der Spider-Oberfläche sichtbar sind. Über eine Artikelkachel an der Lizenz können Artikelinhalte direkt angezeigt werden. Bei der Auswahl einer SKU bei der Lizenzanlage können Lizenzprogramme gefiltert werden.
  • Die Build-in-Lösung für Terminal Server wurde erweitert. Dies ist das direkte Ergebnis der praktischen Erfahrungen der mit Version 6.4.1 eingeführten Erweiterungen. Die tatsächliche Nutzung von Anwendungen auf Terminal Server und in Citrix-Umgebungen kann einfach nachweisen werden, um so Ihre Kosten zu optimieren.
  • Vertragsbasiertes SAM: Auch im Bereich Volumenlizenzverträge wurden Erweiterungen vorgenommen, die noch mehr Nutzen für den Volumenlizenzvertrag versprechen. Dabei werden – sofern im Vertrag vorgegeben –  das Wartungsende oder das Ende von befristeten Lizenzen vom Vertragsende vererbt.
  • Grundlegend wurde das seit Version 6.4 eingesetzte Such- und Bedienkonzept weiter verbessert.

Schauen wir nach vorne auf die Roadmap. Was kommt als nächstes? Zurzeit arbeiten wir am Spider-Release 6.4.3, das wir Anfang 2020 veröffentlichen werden.

  • Mit der neusten Spider-Version für Oracle-Datenbanken werden mehr Daten an Spider übermittelt. Spider 6.4.3 macht diese sichtbar und ermöglicht Ihnen noch bessere Informationen über die Oracle-Datenbanken, Optionen und Management-Packs.
  • Wir ergänzen das Konzept von SAM-Prioritäten für Hersteller. Individuell kann jedem Hersteller eine Priorität A–D zugewiesen werden. Durch eine zentrale Filterung werden dann nur die Daten der Hersteller der ausgewählten SAM-Prioritäten angezeigt. Das Konzept ermöglicht es, einfach Prio-A-Hersteller oder Hersteller zu betrachten, deren SAM-Organisation sich im Aufbau befindet.
  • Einfache Automationen wie automatische Statuswechsel bei Verträgen, Lizenzen oder Assets können zukünftig über entsprechende Einstellungen ergänzt werden.
  • Im Produktkatalog werden aktuell vermehrt Freeware-Produkte aufgenommen. Diese wurden von mehreren Kunden angefragt. Mit Spider 6.4.3 werden diese Freeware-Produkte standardmäßig auch als Freeware angezeigt.

Bleiben Sie über jedes neue Release auf dem Laufenden – mit dem Spider Release Blog (in englischer Sprache). Abonnieren Sie sich diesen Blog indem Sie oben rechts auf  

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Zum Schluss noch eine Anmerkung in eigener Sache: Am 26. und 27. Mai 2020 finden unsere Kundentage im Hyperion Hotel in München statt. Tragen Sie diesen spannenden Termin am besten schon jetzt in Ihren Kalender ein!

Noch Fragen? Dann melden Sie sich gerne per E-Mail bei Ihrem Customer Success Manager.

 

Mit besten Grüßen

Ihr Flexera-Team

Director Product Management Hamburg, Germany