Hallo Katy, oh, das war bei mir dann nicht ganz angekommen. Wenn der Fehler direkt beim Aufteilen auftritt, kann es laut Handbuch an der Zuordnung liegen. Zitat: "Hinweis: Lizenzen, die bereits zu 100% verteilt (zugeordnet) sind, lassen sich nicht aufteilen." Wie sieht es denn im Reiter "Lizenzverteilung" aus? Gibt es dort andere Geschäftseinheiten? Falls ja, kann das System nicht wissen, wie die Aufteilung jeweils bezüglich der Geschäftseinheiten ablaufen soll.  Es kann bei älteren Objekten (hier seit 2013 unter Wartung) auch an Berechtigungen liegen. So hatten wir auch schon Fehler, die auf Rechteprobleme zurückführten und vom Admin in der Datenbank korrigiert werden konnten. Wurde hierzu intern bereits geprüft? Alternativ kann auch ein Katalog-Eintrag schuld sein, falls die Abhängigkeit von Wartung zu Lizenz durch den Katalog zu derartigen Fehlern führt. Dann würde ich pragmatisch die Lizenz komplett neu anlegen, die bisherige Lizenz archivieren und in der neuen eine Referenz auf die alte Lizenz setzen. Letztendlich werden abgelaufene Lizenzen nur äußerst selten betrachtet, es interessiert ja immer der aktuelle Stand für die Compliance. - Das sind aber auch nur Spekulationen eines Anwenders. Vielleicht sollten das zunächst die Techniker prüfen und dann ggf. ein Ticket bei Flexera eröffnet werden.   ... View more

Hallo, den beschriebenen Fall habe ich auf meinem Testsystem mal durchgespielt. Wichtig bei dem Thema ist zu wissen, dass ein Splitten der Lizenz vorher erforderlich sein kann. Sind z.B. 4 Stück in einem Lizenzobjekt auf ein Wartungsobjekt referenziert und man möchte die Anzahl der Wartung verringern, muss die Lizenz aufgeteilt werden: Lizenz öffnen und im Ribbon "Aufteilen" auswählen Verteilung wählen, z.B. bei Lizenz 1 eine 3 eingeben und bei Lizenz 2 eine 1 (Beispiel mit 4 Stück unter Wartung) Das System erstellt zwei neue Lizenzobjekte und ein Wartungsobjekt, referenziert diese jeweils zu den Vorgängern und bindet Lizenz 1 und Lizenz 2 mit 3+1 Stück in die neu kopierte Wartung mit 4 Stück. Im neuen Wartungsobjekt den Tab "Lizenzen" wählen und dort im Ribbon "Lizenzen lösen" anklicken. Entfernt man nun Lizenz 1 mit 3 Stück, verbleibt nur noch Lizenz 2 mit 1 Stück.  Im Wartungsobjekt kann nun beim Reiter "Start" die Anzahl reduziert werden. Da die Zahl 1 nun zu der zugeordneten Lizenz 2 (1 Stück) passt, gibt es keine Fehlermeldung mehr. Nicht vergessen: die duplizierte Wartung weist dieselbe Laufzeit wie die vorherige auf, daher empfiehlt sich bei der Verlängerung noch manuell das neue Enddatum einzugeben.  Im Testsystem (6.4.x) gab es bei mir dieselbe Fehlermeldung beim Versuch die Wartung zu reduzieren, wenn vorher nicht oben beschriebene Schritte ausgeführt wurden. Das ist auch logisch und erwartetes Verhalten des Systems. Ich hoffe, das hilft weiter.  🙂 Viele Grüße Patrick ... View more

Hello Vlad,  regarding Windows Server DC I would like to ask why this is important as these products have to be assigned to a physical machine in your VMWare scenario. Additionally, an unused ESXi host would cause only licensing and operational costs without benefits. But if you want to search for assignments without usage you could do a search on Software assignments for License Requirement (where = 0), export the list to Excel and filter your products (or do a special search with your product and License Requirement as query in Advanced Search). I have attached a screenshot to demo this. There are many ways to get such data (reports, adv. search, list sorting). Hope that helps. 🙂 Cheers, Patrick ... View more