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InstallScript プロジェクトのログ機能

InstallScript プロジェクトのログ機能

Summary

この文書はレジストリ キーを使って、InstallScript ベースのインストールの進行状況を記録するログ ファイルの生成方法を説明します。

Synopsis

この文書はレジストリ キーを使って、InstallScript ベースのインストールの進行状況を記録するログ ファイルの生成方法を説明します。 ログ ファイルを使用して、インストール時に発生した失敗や予期しない動作の原因を検証することができます。

Discussion

失敗または予期しない動作が発生するターゲット マシンで次のステップを実行します。:
 
1. 次のレジストリ キーを追加します (大文字と小文字の違いに注意)。:
 
        HKEY_CURRENT_USER\ISlogit
 
2. InstallScript セットアップを実行すると、ログ ファイルが自動的にデスクトップに生成されます。
3. InstallScript ログは暗号化されます(.bin ファイル)。ファイルをサポートに送付してください。

Additional Information

ログ ファイルは暗号化されているため、内容を解析できる InstallShield のテクニカル サポート エンジニアに送信する必要があります。 ログ ファイルは、オンラインのサービスリクエストを利用して、添付ファイルとして送信できます。 リクエストの送信に先立って、当社では、当社の製品を購入されたすべてのお客様に対してサポート プランに加入されるようお願いしています。

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